Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Le traitement de données personnelles inclut toutes les manipulations de vos données personnelles. Il s’agit notamment de: la collecte, la sauvegarde, la gestion, l’utilisation, la transmission, la communication ou la suppression de vos données personnelles.

Nous traitons les données personnelles requises pour pouvoir proposer un service orienté clients et mettre notre offre à disposition d’une manière efficace, conviviale, durable, sécurisée et fiable.

Nous ne traitons les données personnelles que pour la durée requise pour le ou les objectif(s) respectif(s). En cas d’obligations de conservation prolongées pour des raisons légales ou autres, nous limitons le traitement des données en conséquence. Nous pouvons faire traiter les données personnelles par des tiers. Des mandataires traitent alors les données personnelles pour notre compte. Nous nous assurons que ces tiers garantissent une protection des données adéquate.

Mesures organisationnelles et techniques

Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques pertinentes et appropriées pour garantir la protection et la sécurité des données. L’accès à notre offre est assuré par un cryptage de transport (SSL/TLS).

Malgré des mesures organisationnelles et techniques pertinentes et appropriées, le traitement de données personnelles sur Internet peut toujours présenter des lacunes de sécurité.

Fichiers de journalisation

Vous n’avez pas besoin de communiquer de données personnelles pour consulter notre site Internet. Toutefois, à chaque consultation, notre serveur saisit certaines informations utilisateur, qu’il enregistre temporairement dans ses fichiers journaux. Il s’agit notamment:

• de votre adresse IP, de l’adresse MAC de votre ordinateur ou de votre smartphone
• d’informations sur votre appareil
• des dates et des heures auxquelles vous avez accédé à notre site
• des différences de fuseau horaire par rapport au fuseau horaire GMT
• des noms et URL des fichiers consultés
• des sites internet à partir desquels vous avez accédé à notre site
• des navigateurs et du système d’exploitation utilisés
• du fournisseur de services Internet
• des cookies, des pages et des contenus consultés
• des fichiers téléchargés
• des données de localisation, des paramètres linguistiques et du pays

L’utilisation de ces informations générales ne permet pas l’identification de la personne. La collecte de ces informations ou données est techniquement nécessaire à la consultation de notre site Internet et à sa stabilité et sécurité.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies, également les cookies de tiers dont nous utilisons les services («third party cookies»), sont des fichiers texte enregistrés sur votre navigateur. Des cookies peuvent être enregistrés sur votre navigateur en cas de visite de notre site web. Les cookies permettent en particulier de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site web. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de logiciels malveillants, tels que des chevaux de Troie ou des virus.

Les cookies sont nécessaires pour pouvoir mettre notre offre et notre site web à disposition d’une manière efficace, conviviale, durable, sécurisée et fiable, en particulier en analysant votre utilisation du site web à des fins d’amélioration et de résolution d’erreurs.

Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans votre navigateur. Vous pouvez également interdire l’utilisation future de tous les cookies dans votre navigateur web. La désactivation complète des cookies peut entraver certaines fonctions de notre site.

Pixels espions

Nous pouvons utiliser sur notre site Internet des pixels espions. Les pixels espions, également les pixels espions de tiers dont nous utilisons les services, sont de petites images qui sont chargées lors d’une visite de notre site web. Ils permettent d’enregistrer les mêmes données que celles transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveurs. Les pixels espions sont nécessaires pour pouvoir mettre notre offre et notre site web à disposition d’une manière efficace, conviviale, durable, sécurisée et fiable, en particulier en analysant leur utilisation à des fins d’amélioration et de résolution d’erreurs.

Notifications et lettres d’information

Nous pouvons envoyer des notifications et des lettres d’information par courriel ou par d’autres canaux de communication. Si et dans la mesure où l’envoi n’est pas nécessaire pour exécuter un contrat avec la personne concernée ou pour défendre nos intérêts légitimes prépondérants, vous devez approuver expressément l’utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres coordonnées, afin qu’aucun abus par des tiers non autorisés ne puisse avoir lieu («double opt-in»). Nous pouvons déléguer l’envoi de notifications et de lettres d’information à des tiers, ou les envoyer à l’aide de tiers. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées ci-dessus. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des lettres d’information électroniques.

Les notifications et les lettres d’information peuvent contenir des pixels espions ou des liens hypertextes enregistrant l’ouverture d’une notification individuelle ou d’une lettre d’information individuelle, ainsi que les liens hypertextes sur lesquels l’utilisateur a cliqué dans ce contexte. De tels pixels espions et liens hypertextes enregistrent l’utilisation des notifications et des lettres d’information. Nous requérons cet enregistrement statistique de l’utilisation ainsi que l’évaluation des résultats et de la portée afin de pouvoir proposer des notifications et lettres d’information répondant aux habitudes de lecture des destinataires, de manière efficace, conviviale, durable, sécurisée et fiable.

Services de tiers

Nous utilisons les services de tiers – également à l’étranger, États-Unis d’Amérique (USA) compris – pour pouvoir mettre notre offre à disposition d’une manière efficace, conviviale, durable, sécurisée et fiable. De tels services requièrent votre adresse IP pour livrer et mettre à disposition les contenus correspondants. De tels services peuvent traiter d’autres données liées à notre offre et à des informations issues d’autres sources à des fins techniques et de statistiques, au moyen de cookies, de fichiers de journalisation et de pixels espions notamment.

Plug-in pour les réseaux sociaux

Nous pouvons utiliser sur notre site Internet des plug-ins de réseaux sociaux afin de mieux faire connaître notre entreprise. La responsabilité d’une exploitation conforme à la protection des données est du ressort des fournisseurs respectifs.

Lorsque vous utilisez les services de ces réseaux sociaux, indépendamment de notre site web ou en relation avec celui-ci, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs des plug-ins de réseaux sociaux, et analyse ces informations (y compris votre adresse IP). Dans ce cas, les informations relatives au plug-in sont transmises aux réseaux sociaux, même si vous n’avez pas de profil sur le réseau social. Si vous êtes connecté à votre réseau social, le prestataire de services peut associer votre visite sur notre site web à votre profil. Lorsque vous interagissez avec un plug-in, par exemple en cliquant sur le bouton des réseaux sociaux, les informations correspondantes sont également directement transmises à un serveur des réseaux sociaux, où elles sont sauvegardées. Ces informations peuvent être publiées sur votre profil et y être affichées à vos contacts.

Nous attirons votre attention sur le fait que notre société, en tant que fournisseur, n’est pas informée du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les plateformes liées.

Les informations ci-dessus s’appliquent en particulier aux plug-ins de réseaux sociaux suivants, que vous pouvez trouver sur notre site web:

LinkedIn

Nous pouvons installer sur notre site Internet des plug-ins du réseau social LinkedIn Corporation, États-Unis. Vous pouvez reconnaître le plugin LinkedIn (« LinkedIn Recommended ») sur le logo LinkedIn. Vous trouverez de plus amples informations sur: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Yousty

Notre site web propose également un lien vers Yousty. L’objectif et la portée de la collecte des données ainsi que le traitement et l’utilisation des données par Yousty, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée, sont présentés dans la politique de confidentialité de Yousty à l’adresse suivante: www.yousty.ch/fr-CH/privacy.

YouTube

Des plug-ins du réseau vidéo YouTube sont intégrés sur notre site web. Vous pouvez reconnaître les plug-ins YouTube (bouton «YouTube») au logo YouTube et à la mention « YouTube». Pour de plus amples informations, veuillez consulter l’adresse suivante: www.youtube.com/intl/fr_be/howyoutubeworks/user-settings/privacy.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics de Google Ireland Ltd, Irlande (ci-après Google). La déclaration de protection des données de Google Analytics est disponible sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies, par exemple (i) en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, (ii) en utilisant les bloqueurs de cookies (p. ex. Ghostery) ou (iii) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant concernant les cookies de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Google Cloud / Document AI

Dans le cadre du traitement des commandes, nous utilisons pour la reconnaissance optique de caractères (OCR) une solution logicielle qui utilise le service Document AI de Google. Notre partenaire fournisseur de logiciels a conclu un contrat de traitement des données avec son sous-traitant et a convenu que des données personnelles soient traitées sur des serveurs en Europe. Vous trouverez Document AI Security & Compliance en cliquant sur le lien suivant: https://cloud.google.com/document-ai/docs/security Vous trouverez le Cloud Data Processing Addendum en cliquant sur le lien suivant: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum?hl=fr

Google Maps

Nous pouvons, sur notre site web, utiliser les services de Google Maps (à l’écran ou via des interfaces/API, par exemple). Il se peut donc que Google LLC, États-Unis, traite les informations relatives à votre position réelle. Google utilise diverses technologies telles que les adresses IP, le GPS et d’autres capteurs pour déterminer votre position, ce qui lui permet d’obtenir des informations sur les appareils à proximité, les points d’accès wifi ou les pylônes de téléphonie mobile, par exemple.

L’objectif et la portée de la collecte des données ainsi que le traitement et l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée, sont présentés dans l’avis de confidentialité de Google à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Modifications

Nous nous réservons le droit d’adapter à tout moment la présente déclaration de protection des données aux exigences légales actuelles, ou en cas de modification de nos services. Veuillez tenir compte de la déclaration actuelle sur la protection des données lors de votre prochaine visite.

Date : 09.12.2024